Sparkasse verzweifacht Kundenservice

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Zweifach ist einfach! Mit diesem Motto bewirbt die Sparkasse Vorderpfalz ihr neues KundenDialogCenter, das als zusätzlicher Service die Kundenbetreuung in den Geschäftsstellen vor Ort ergänzt. Die von srg entwickelte Kampagne beinhaltet Plakate, Anzeigen und ein Aktionsmotiv sowie ein Erklärvideo für die Sparkassen-Website, das auch in 21 Geschäftsstellen eingesetzt werden soll. Darüber hinaus produzieren die Kreativen von srg zurzeit zwei Werbespots, die die Vorteile des KDC auf originelle und überraschende Weise kommunizieren sollen. Mit dem KundenDialogCenter will sich die Sparkasse noch besser als kundennaher Finanzdienstleister gegenüber reinen Online-Banken positionieren.

 

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